舆论问题一直是大型企业和许多名人面临的问题。互联网的飞速发展，使得舆论成为人们饭后聊天的重要组成部分。舆论信息的迅速传播，使事件更加加剧，影响更加广泛。那么，如何正确处理重大舆论问题呢？ 　　一、时间

　　争取时间是网络舆论处理的重要组成部分，也是控制和约束舆论发展的第一步。发布民意信息的时间越长，我们认识的人越多，发酵就越多，因此，我们越早遇到民意事件，时间越早，事件的影响就会降到最低，因此处理网络舆论事件一件事是时间。 　　二、了解负面的真正原因

　　遇到舆论事件时，必须首先抓住时机，了解舆论产生的原因，然后选择合理的应对策略，然后在舆论是真还是假时，必须采取不同的对策。

　　1、当舆论信息是实时的时，我们必须首先找出事件的真相，然后对事件做出合理的解释和回应。首先是不要推卸责任和掩盖事实。如果事件是真的，那么这是承认错误的最佳方法。公众需要的是一种态度。

　　2、当舆论信息为假时，首先要找到舆论的来源。没有暴风雨。任何舆论都有其原因。是否有人使用有关企业或关联方的一些非肯定信息来撰写文章，首先是找出真相，发表声明，然后追究责任。

　　处理网络舆论并不难，但是使用各种方法和手段并不是简单合理，这可以使您更好，更快地处理各种舆论问题。
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